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ホビーリンクジャパンは怪しい?炎上、届かない、安全性、入荷待ち、規約違反

ホビーリンクジャパン

出典:ホビーリンク・ジャパン 【人気プラモデル・フィギュア・ホビー通販】

ホビーリンクジャパンは海外向けホビー商品全般を取り扱う通販サイトですが実は「怪しい」と言われていることをご存じでしょうか。

「欲しいフィギュアがあったけどホビーリンクジャパンは使っても大丈夫?」「詐欺サイトなどではないか」こういった声も一部ではあるようです。

ではなぜホビーリンクジャパンが「怪しい」と言われてしまうのでしょうか。

海外向けの傾向が強く、国内の利用ユーザーが少ないホビーリンクジャパンは口コミや情報が少ないため調べてみてもなかなかほしい情報が得られなかったり、規約違反を犯していた、などの不安な文字を見かけたりと利用するには勇気が必要に感じてしまうことがあるようです。

この記事では怪しいと言われてしまいがちな理由を10こ説明していきます。品質に問題がある?それとも対応が悪いのか?そういった疑問を解説しますのでぜひ参考にしてみてください。

ホビーリンクジャパンが怪しいと言われる理由

①ホビーリンクジャパンとはどういった会社なの?知名度は?

「欲しいフィギュアがあるけれどここで買うのは初めてで不安だ」など使ったことのない通販サイトの利用は中々勇気が必要ですよね。また、趣味とは言ってもフィギュアの需要は一定の人気を保っています。購入するからにはしっかりとした商品を手に取りたい、そういった方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

ホビーリンクジャパンは主に模型やプラモデル、玩具などの販売・輸出入を行っている会社です。海外向けのネット通販事業がスタートしたのは1995年、のちに2007年には今の本社を栃木県に構えている会社です。

当時、海外で日本のプラモデルを買うにはいくつもの会社を経由するため3倍もの値段がかかっていたようで、そこに目を付けて事業を始めたのがスコット・ハード氏でした。現在は取締役会長を務めており、2013年には日本人が欲しがるホビー商品を海外メーカーから輸入、販売するという子会社も作っています。

あまり利用者が多く感じない理由の一つとしてホビーリンクジャパンのターゲット層がどちらかと言えば海外向きであることが要因なのではないのでしょうか。ただ、コアなファンにとっては好きな作品のグッズを手軽に購入できる通販サイトとして重宝されているのも確かに感じられます。

②届くまでに時間がかかる

「購入したのになかなか届かない」
「発送されているのか分からない」

などの声もあるようです。購入後、発送までに時間がかかっていると本当に届くのか不安になってしまいますよね。

通常であれば2~3日程度で配達されるようになっていますが、入荷商品の欠品や配達状況によっては少々の遅れが発生してしまうこともあるようです。

口コミなどでは「購入して届くまでやや時間がかかったものの届かなかったことはない」「海外商品は届くまでに時間がかがるが想定内だった」などの声もあり、配送の遅れを気にする声はあるものの届かなかったなどの声は見受けられませんでした。

地域によっては通常の配達でも時間がかかることや海外発送なども念頭に置いておくと届くまでの時間に感じる不安も少しは解消できるのではないのでしょうか。

③規約違反している?

SNSの中では「ホビーリンクジャパンが規約違反をしている」という記事を見かけた方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

規約違反と聞くとやはり怪しいサイトなのではないかと勘繰ってしまいますよね。幅広いユーザーに利用されているホビーリンクジャパンは海外向け通販サイトとして実績を出している会社でもあります。

情報が見つかったのはX(旧Twitter)、京都府に会社を構える株式会社ボークスというホビー総合通販サイトがホビーリンクジャパンの規約違反を発見したため同サイトのフレンドショップから脱退させた、という内容が投稿されているようです。どういった規約違反を犯したのか内容については一切不明の状態になっており詳細は分かりませんでした。

ただ、脱退させられたことと業者から規約違反と脱退の投稿をされているため何かしらの違反をしたことは明らかです。不明な点も多いですがこういった出来事は会社の信用にも関わってきますので実績を積むと同時に企業努力にも注目したいところです。

④注文するとキャンセルができない

「一度注文したものがキャンセルできないのでは」という不安をお持ちな方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

ホビー商品は一期一会のこともあり、手に入らないと思っていたものが見つかったり、逆に想いも知らない形で手に入ったりと想定外のことも起こります。そんな時に購入していた商品をキャンセルできないとなると困ってしまいますよね。

ホビーリンクジャパンでは購入から発送まで、また海外倉庫発送の場合は10日までのキャンセルを設けているようです。この期間内ならキャンセル料などの手数料もかからず手続きが可能ですが発送後のキャンセルは原則できないことになっているため、注意が必要です。

⑤他では売り切れている商品が並んでいる

「他のショップでは売り切れているのにホビーリンクジャパンでは取り扱っていて怪しい」という声も中にはあるようです。

取扱い商品が多いことは良いことのように思いますが、他では売り切れているのに商品が並んでいると「もしかして、正規のルートではないところから仕入れているのでは?」と思ってしまう方がいるのも仕方がないのかもしれません。

品切れが起こりにくい理由としてホビーリンクジャパンの商品は120社以上のメーカーから仕入れていること、そして国内ユーザーが多く利用してる他のサイトへ注文が殺到するため、商品が売り切れにくいことが要因のようです。

コアなアニメファンにとっては近年ホビー商品の転売などで売り切れが発生する心配が少ないことから賢く利用している方も多いようです。

⑥価格が安く手に入るが、本当に利用しても大丈夫なのか不安

「安く販売されているが利用しても本当に大丈夫?」
「粗悪品があるのではないのか不安」

と思われる方もいらっしゃるのではないのでしょうか。人気商品ほど転売などで高額な値がついてしまい入手困難で歯痒い思いをされることもあるでしょう。

加えていくつもの会社を経由すると価格が高くなってしまいがちですがホビーリンクジャパンではメーカーから仕入れ、販売を行っているため価格の面を他の通販サイトよりも抑えられているようです。

価格が安いからと言って粗悪品を取り扱っているわけではなく品質を守ったものを仕入れていることから安心して利用できるのではないのでしょうか。また、正規価格のものを購入することで転売の抑止にも繋がるためそういった面でもホビーリンクジャパンは利用するに値する通販サイトと呼べるでしょう。

⑦返品による手続きが面倒なのではないか

「不良品が届いて返品したいが手続きが面倒なのではないか」そういった疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないのでしょうか。

正規メーカーの商品であっても欠損や不良品等が届くこともあるでしょう。そんなときにホビーリンクジャパンは対応してくれるのか心配ですよね。

ホビーリンクジャパンでは到着から10日以内であればホビーリンクジャパン側の負担で商品の再送、返金などの対応をしてくれるようです。

ただし、状況に応じてということが公式サイトに書かれているのでもしも不良品等が届いた場合は公式サイトのカスタマーサポートから問い合わせるとスムーズでしょう。

また注文番号や商品コードを入力することは勿論、商品の状態を写真に撮って送ることも可能となっています。

⑧アカウントの利用、削除や退会方法は?

「登録してみたけどやっぱり退会したい」などサイトを利用しなくなった場合の退会方法なども利用する前にトラブルを避けるために知っておきたいですよね。

ホビーリンクジャパンではアカウントを一人につき1つに制限をかけており転売対策もしっかり行っているようです。

また複数のアカウントの利用が確認された場合にはアカウントの削除、ホビーリンクジャパンの利用制限を行うなどの措置も取っているためアカウントを作る際には気を付けたいところです。

また現在、アカウントの削除・退会方法に関してはをマイページなどではなくカスタマーサポートへ申請し手続きを行う形になっているようです。

⑨取り寄せが必要な商品もある

「在庫がない商品がある」
「取り寄せが必要だといわれた」

という商品の在庫に関してもいくつか声があるようです。たくさんのメーカーから仕入れているとはいえ、在庫がないと残念に思ってしまいますよね。

ただ欠品しているだけであれば問屋ならびにメーカーへ在庫確認を行い、在庫があった場合は取り寄せという形で購入が可能となっているようです。ただしこちらは入荷を保証するためのものではないためツ注意が必要となります。

加えてホビーリンクジャパンではメーカーが絶版と明言するまでは注文を受ける、との文章を公式サイトで掲載しています。欠品がある商品でも望みがないわけではないので一度と言わせてみるのも良いかもしれません。

⑩口コミなどが少なく情報があまり見当たらない

「利用してみたいけど口コミが少ない」
「利用している人が周りにいない」

という方もいらっしゃるのではないのでしょうか。安くて利用しやすそうに見える通販サイトでも周囲に利用ユーザーが居なかったり、口コミが少ないと利用しても大丈夫かな、と不安になってしまいますよね。

ホビーリンクジャパンは創設当初が海外向けのホビー通販サイトというだけあって国内での利用者はまずまずといったところです。

ただ、近年はアニメの人気に伴いコアな作品を好むファンも増えてきているのと合わせてホビーリンクジャパンは着実にホビー通販の業界でも実績を積んできています。

表面上では利用者が多く見えませんが、一定数の支持は確実に得ているといえるでしょう。

ホビーリンクジャパンの簡単Q&A

質問
ホビーリンク・ジャパン という通販サイトなんですが
問題ないサイトなんでしょうか?
過去全く知らないサイト使って詐欺られかけたことあるので…

回答
まず現在のホビーリンクジャパンのサイトがネット上に設立されたのは2008年から登録されていることが判明しました。最終のアップデートは2023年3月となっており、定期的な管理はされている模様です。

また様々な検索エンジンで調べると上位にヒットするスポンサーリンクがついたものもありますが、お金を払えば誰でも使えるため中には怪しいサイトも混ざっていることもあります。

検索結果に現れるものは本物のサイトとの見極めが難しいため、通販慣れしていない方などはうっかり利用してしまう、なんてこともありえるでしょう。

そういったものが元となり怪しいサイトへ誘導された、詐欺にあいかけたというマイナスなイメージがついてしまったのではないかと推測します。

ホビーリンクジャパンは怪しい?まとめ

以上から考えるにホビーリンクジャパンは怪しくないと言えるでしょう。

多くの商品の仕入れや海外への輸出入を取扱っている会社は国内外問わずアニメファンにとってなくてはならない存在ともいえるでしょう。ただしフィギュアやアニメグッズは時間が経てばたつほど流行が移り変わり絶版も増えてきてしまうので在庫については注意が必要なようです。